Algemene voorwaarden

1. Partijen

De Dienst wordt aangeboden door de exploitant van BaZi.cards (de “Exploitant”, “wij”):

De “Gebruiker” (“u”) is iedere natuurlijke persoon die de Dienst gebruikt. De Dienst wordt aangeboden aan consumenten; gebruikt u de Dienst in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan zijn de aanvullende wettelijke consumentenbeschermingsregels mogelijk niet van toepassing.

2. Wat de Dienst inhoudt

BaZi.cards is een digitale dienst die op basis van datum, tijdstip en plaats van geboorte de kaart van een persoon berekent volgens het traditionele Chinese systeem van de Vier Pilaren van het Lot (BaZi, Ziping-school) en daarvan schriftelijke duidingen opstelt. De Dienst omvat:

• een gratis berekening van de kaart en een korte voorbeeldduiding;
• betaalde duidingen — uitgebreide schriftelijke interpretaties van de kaart, jaaranalyses en compatibiliteitsanalyses, geleverd als webpagina's en bestanden in uw account;
• het Orakel — een geautomatiseerd hulpmiddel dat vragen beantwoordt in de context van uw kaart;
• een account waarin duidingen en de Orakelgeschiedenis worden bewaard.

Alle inhoud wordt automatisch door programmatuur gegenereerd op basis van een vaste kennisbank van het traditionele systeem, zonder dat een menselijke duider aan de individuele duiding meewerkt. De Dienst is een interpretatief en educatief product; het is geen consult bij een deskundige.

3. Het Orakel

Het Orakel is een geautomatiseerd hulpmiddel. Zijn antwoorden worden door een programma gegenereerd op basis van uw kaart en de tekst van uw vraag; geen enkele persoon leest uw vraag of schrijft het antwoord. De antwoorden weerspiegelen de interpretatietraditie van BaZi en kunnen onvolledig, algemeen of niet op uw situatie van toepassing zijn. U gebruikt ze naar eigen inzicht en blijft als enige verantwoordelijk voor de beslissingen die u neemt. Het aantal gratis vragen aan het Orakel kan beperkt zijn. Het Orakel kan vragen weigeren die buiten zijn bereik vallen (in het bijzonder vragen die medisch, juridisch of financieel advies vergen) en kan tijdelijk niet beschikbaar zijn.

Betaalde toegang tot het Orakel wordt verkocht als eenmalige betaling zonder automatische verlenging: vragenpakketten — gekochte vragen vervallen niet; onbeperkte toegang voor 1, 7 of 30 dagen — die begint zodra de betaling is bevestigd en eindigt automatisch aan het eind van die periode; in die tijd is het aantal vragen niet beperkt (alleen geautomatiseerde massale verzoeken kunnen worden geblokkeerd om de Dienst te beschermen).

4. Account en toegang

• U moet ten minste 18 jaar oud zijn om de Dienst te gebruiken.
• U moet een geldig e-mailadres opgeven en uw wachtwoord geheimhouden; u bent verantwoordelijk voor alles wat onder uw account gebeurt.
• U mag voor uzelf slechts één account aanmaken. Voert u de geboortegegevens van een andere persoon in, dan bevestigt u dat u daartoe gerechtigd bent.
• U kunt uw account op elk moment laten verwijderen door te schrijven naar support@bazi.cards vanaf het adres dat aan het account is gekoppeld; wij verwijderen het binnen 30 dagen. Afzonderlijke kaarten kunt u zelf in uw account verwijderen.

5. Bestellingen, prijzen en levering

• Prijzen worden op de site vermeld in de daar aangegeven valuta en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij bij het afrekenen anders is aangegeven. De prijs die geldt op het moment van bestellen is van toepassing.
• De betaling verloopt via de betaaldienstverlener die op de betaalpagina wordt vermeld. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling is bevestigd; wij sturen u een bevestiging per e-mail.
• Betaalde duidingen zijn digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd. De levering vindt doorgaans onmiddellijk na de betaling plaats, en in ieder geval binnen 24 uur, doordat de duiding in uw account beschikbaar wordt gesteld en u daarvan per e-mail bericht ontvangt.
• Kan een duiding niet worden gegenereerd (bijvoorbeeld door een technische storing of onvolledige geboortegegevens), dan nemen wij contact met u op, lossen wij het probleem op of betalen wij het volledige bedrag terug.
• Sommige functies kunnen in een bepaalde taal of regio tijdelijk niet beschikbaar zijn; in dat geval worden zij niet te koop aangeboden.

6. Herroepingsrecht

Consumenten in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk hebben het wettelijke recht om een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen te herroepen (in Nederland: artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek). Omdat een duiding digitale inhoud is die onmiddellijk wordt geleverd, vragen wij u vóór de betaling om uitdrukkelijk in te stemmen met de onmiddellijke levering en te erkennen dat u daardoor uw herroepingsrecht verliest zodra de levering is begonnen (artikel 6:230p, aanhef en onder g, BW; artikel 16, onder m, van Richtlijn 2011/83/EU en de overeenkomstige Britse regels). De bijzonderheden, de uitzonderingen die altijd gelden en het modelformulier voor herroeping vindt u op de pagina Terugbetaling en herroeping.

7. Geen garantie op uitkomsten

Duidingen en antwoorden van het Orakel zijn interpretaties binnen een traditioneel symbolisch systeem. Zij worden aangeboden ter reflectie, zelfkennis en ontspanning. Wij garanderen niet dat een beschreven gebeurtenis zich wel of niet zal voordoen, dat de interpretatie voor u juist is, of dat het opvolgen ervan tot enig resultaat leidt. De Dienst is geen medisch, psychologisch, juridisch, financieel of beleggingsadvies en vervangt geen consult bij een gekwalificeerde beroepsbeoefenaar. Zie de Disclaimer.

8. Toegestaan gebruik

U verbindt zich ertoe om niet:

• de Dienst te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of om een ander te schaden;
• te proberen ongeoorloofd toegang te krijgen tot de Dienst, zijn servers of de accounts van andere gebruikers;
• inhoud te scrapen, te kopiëren of massaal te downloaden, of geautomatiseerde hulpmiddelen te gebruiken om het Orakel te bevragen;
• duidingen door te verkopen of als uw eigen professionele dienst te presenteren zonder onze schriftelijke toestemming;
• de geboortegegevens van een ander in te voeren zonder daartoe gerechtigd te zijn.

Wij kunnen een account dat deze Voorwaarden schendt schorsen of sluiten, waar redelijkerwijs mogelijk na voorafgaande kennisgeving.

9. Intellectuele eigendom

De programmatuur, de kennisbank, de teksten, het ontwerp en de wijze waarop de duidingen zijn gestructureerd, zijn auteursrechtelijk beschermd en behoren toe aan de Exploitant of diens licentiegevers. Op de voor u gegenereerde duidingen verkrijgt u een licentie voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik: u mag ze lezen, downloaden, afdrukken en in privékring delen, maar niet als product publiceren of doorverkopen. Op de namen van het traditionele systeem en zijn begrippen maken wij geen aanspraak.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet, grove nalatigheid, schade aan leven, lichaam of gezondheid, en voor zover dwingend consumentenrecht dat voorschrijft. In alle overige gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de aanspraak voor de betreffende duiding heeft betaald, en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, gederfde winst of beslissingen die u op basis van een interpretatie neemt. Niets in deze Voorwaarden beperkt rechten die volgens het op u toepasselijke recht niet kunnen worden beperkt.

11. Beschikbaarheid en wijzigingen van de Dienst

Wij streven ernaar de Dienst dag en nacht beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking; onderhoud, updates en gebeurtenissen buiten onze invloedssfeer kunnen onderbrekingen veroorzaken. Wij kunnen functies verbeteren, wijzigen of beëindigen; gekochte duidingen blijven ten minste 12 maanden na de aankoop in uw account beschikbaar en kunnen worden gedownload.

12. Beëindiging

U kunt het gebruik van de Dienst op elk moment staken; om uw account te laten verwijderen, schrijft u naar support zoals beschreven in artikel 4. Wij kunnen de overeenkomst met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen per e-mail opzeggen, of met onmiddellijke ingang bij een wezenlijke schending van deze Voorwaarden. Na beëindiging blijven de artikelen 7, 9, 10 en 13 van kracht.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is het recht van de Federatieve Republiek Brazilië (onverminderd de hierna genoemde rechten van consumenten is de rechter van de plaats van registratie van de verkoper, deelstaat Pernambuco, Brazilië, bevoegd) van toepassing. Bent u consument, dan geniet u daarnaast de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft, en kunt u een procedure aanhangig maken bij de rechter van dat land. Wij lossen meningsverschillen bij voorkeur rechtstreeks op: schrijf naar support@bazi.cards en wij antwoorden binnen 5 werkdagen. Wij zijn niet verplicht tot deelname aan een geschillenprocedure bij een geschillencommissie voor consumentenzaken en verbinden ons daar ook niet toe.

14. Wijziging van de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden om gegronde redenen wijzigen — bijvoorbeeld wanneer de wetgeving, de betaaldienstverlener of de Dienst verandert. Geregistreerde gebruikers worden ten minste 14 dagen voordat een wezenlijke wijziging in werking treedt per e-mail geïnformeerd; gaat u niet akkoord, dan kunt u de overeenkomst vóór die datum opzeggen. De geldende versie wordt altijd hier gepubliceerd, met vermelding van de datum.